Unsere Geschäftskund:innen erhalten hier Informationen rund um die Bestellabwicklung und Hilfe bei logistischen Anfragen. Sie erreichen uns rund um die Uhr per E-Mail [email protected]. Persönlich sind wir für Sie montags bis freitags von 08:30 Uhr bis 17:00 Uhr erreichbar. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Retourenregelungen, weitere Formulare sowie alle Ansprechpartner:innen und Telefonnummern des Customer Service auf einen Blick finden Sie hier.

Tel. 0800/791 0010
Fax: 0800/011 2357
E-Mail: [email protected]

Falls Sie eine pharmazeutische oder medizinische Frage zu unseren Medikamenten haben oder Sie Servicematerial benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren medizinischen Informationsservice.
Unsere Kolleg:innen beantworten Ihnen gern Ihre Fragen zu unseren Medikamenten oder leiten diese entsprechend weiter.
Wir melden uns in jedem Fall zeitnah und individuell zurück.

Tel. 02137/955-6955 oder 0800/086 9247
Fax: 02137/955-6443
E-Mail: [email protected]

Falls Ihre Anfrage eine Nebenwirkung oder Produktbeanstandung beinhaltet oder in irgendeiner Form die Sicherheit unserer Medikamente betrifft, kontaktieren Sie bitte die Abteilung für Arzneimittelsicherheit.

Tel. 02137/955-6291
Fax: 02137 955-6729
E-Mail: [email protected]

Für allgemeine Anfragen wenden Sie sich bitte an die Telefonzentrale unter 02137/955-0 oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Wir verwenden Ihre Angaben ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten. Weitere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

Tel. 02137/955-0
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Bei Presseanfragen wenden Sie sich bitte an unsere Pressestelle.

Tel. 02137/955-6804
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Wir bei Janssen/MedTech, Teil der Johnson & Johnson Family of Companies, sind der Meinung, dass ethisches Handeln in der Verantwortung aller liegt. Deshalb ermutigen wir jede:n dazu, jegliches Verhalten, von dem bekannt ist oder angenommen wird, dass es gegen Unternehmensrichtlinien, -leitlinien oder geltendes Recht verstößt, zu melden.

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