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当社製品についてのお問合せ

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(患者さん・ご家族の方)

【メディカルインフォメーションセンター　患者さん・ご家族専用窓口】

電話：0120-183-279　*

受付時間：9：00～17：00（土・日・祝日・会社休日を除く）

†: 2024年12月27日(金) 17時～2025年1月5日(日)は、年末年始休業とさせていただきます。
    ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

*弊社製品をご使用頂いている患者さんにお薬を適正にご使用いただく為の、安全性・有効性等に関わる基本的なお問い合わせについてお答えいたします

*病気の診断・治療など医師の診療に関わるお問い合わせにはお答えできかねますので、患者さんご自身の健康上のご質問は、かかりつけの医師や薬剤師にご相談ください

*弊社は、日本製薬工業協会が提唱する「くすり相談窓口のポリシー」に則り、くすりの適正使用情報を提供しています

*電話番号を非通知設定にされているお客様は、正確な情報提供のため、恐れ入りますがフリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください

(医療関係者の方)

【メディカルインフォメーションセンター】

電話：0120-183-275　*

受付時間：9：00～17：00（土・日・祝日・会社休日を除く）

†: 2024年12月27日(金) 15時～2025年1月5日(日)は、年末年始休業とさせていただきます。
    ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

†: 資材のご請求に関しては、JanssenPro^®資材オンライン発注もご利用いただけます（一部製品を除く）

*電話番号を非通知設定にされているお客様は、正確な情報提供のため、恐れ入りますがフリーダイヤルの前に「186」をつけておかけください

*電話接続後、音声案内にしたがって番号を選択し、操作してください