Développer une culture de compassion qui accompagne les aidants sur leur lieu de travail et en dehors

Chez Janssen Pharmaceutical Companies of Johnson & Johnson, nous donnons leur juste place à toutes celles et tous ceux qui assurent l'accompagnement d'un proche souffrant d'une maladie grave ou porteur de handicap. Nous sommes déterminés à soutenir nos collègues aidants, pour qu''ils puissent aussi prendre soin d'eux.

Pour les millions d'aidants familiaux à travers le monde, le défi complexe lié à l'accompagnement de proches souffrant de maladies graves et porteurs de handicap, tout en jonglant avec leur vie professionnelle et d'autres responsabilités, n'est pas nouveau. Et la pandémie mondiale de COVID-19 n'a fait qu'aggraver cette difficulté en y ajoutant son lot de nouvelles responsabilités et d'anxiété.

On estime à 53 millions le nombre d'aidants familiaux rien qu'aux États-Unis. La plupart d'entre eux se sont retrouvés projetés dans ce rôle sans mise en garde et avec une formation rudimentaire, une recette imparable pour développer un burnout qui se répercute sur leur carrière et leurs finances, sans parler de leur santé. Les entreprises qui soutiennent les aidants au sein de leurs équipes peuvent faire toute la différence, et c'est une mission que nous prenons à cœur pour nos collaborateurs chez Janssen.

Développer une culture qui mise sur la compassion peut contribuer dans une large mesure à la création d'équipes plus inclusives, en ce qu'elle permet d'attirer et de fidéliser des collaborateurs qui sont particulièrement performants aussi bien au travail que dans leur vie personnelle. Les entreprises y trouvent aussi leur avantage en favorisant un environnement de travail productif et en réduisant le renouvellement du personnel.

Plus important encore, en mettant à disposition des ressources pour accompagner les aidants dans la gestion de leurs responsabilités personnelles, les entreprises peuvent aider ces personnes à vivre plus heureuses et en meilleure santé. Et si nous aidons les aidants à prendre soin d'eux-mêmes, ils seront mieux à même d'accompagner leurs proches, créant ainsi un environnement plus sain pour tout le monde.

Les entreprises et les managers disposent de plusieurs outils essentiels pour leur permettre d'accompagner leurs collègues aidants :

• Proposer des horaires et des modalités de travail aménagés. La journée de travail d'un aidant peut être entrecoupée de rendez-vous chez le médecin, d'urgences médicales ou simplement interrompue pour devoir accompagner un proche dans ses soins du quotidien. Proposer des horaires aménagés, des temps partiels ou des possibilités de télétravail peut faire toute la différence en permettant aux collaborateurs d'endosser pleinement leurs deux rôles, qu'il s'agisse de se préparer pour un rendez-vous important au bureau ou d'aider un proche qui suit une chimiothérapie.
   
• Mettre en relation les collaborateurs avec des ressources et des services. Si vous connaissez des aidants dans votre équipe, faites-leur savoir qu'ils ne sont pas seuls. De nombreuses entreprises proposent des programmes d'aide aux employés qui peuvent recommander des services d'assistance aux personnes âgées, des aides à domicile et des évaluations fonctionnelles. En outre, des groupes de soutien, des groupes-ressources d'employés et des cellules de soutien psychologique peuvent fournir aux aidants l'accompagnement dont ils ont besoin pour rester en bonne santé et préserver leur bien-être.
   
• Développer une culture qui valorise et accompagne les aidants. Les aidants ressentent souvent le besoin de dissimuler cet aspect de leur vie à leurs collègues. Veillez à créer un environnement dans lequel les collaborateurs se sentent en confiance pour parler de leurs responsabilités d'accompagnants et demander de l'aide au besoin. Vous pouvez aider les aidants à se sentir moins isolés en les encourageant à s'exprimer franchement, voire en partageant votre expérience en tant qu'aidant le cas échéant.

Voici quelques-uns des nombreuses solutions que nous avons mise en place pour soutenir nos collaborateurs chez Janssen Pharmaceutical Companies of Johnson & Johnson. Et en tant qu'entreprise qui met la santé au cœur de tout ce que nous entreprenons — à la fois la santé du corps et la santé de l'esprit — nous nous engageons à porter notre action au-delà de nos quatre murs pour faire en sorte que les aidants et tous ceux qui dépendent d'eux disposent des ressources et des informations dont ils ont besoin.

Pour en savoir davantage sur la manière dont le groupe Janssen Pharmaceutical Companies de Johnson & Johnson accompagne les aidants familiaux, rendez-vous sur le site www.janssen.com/GenerationCare.

14 décembre 2020